1. Ingresá al sitio: boliviauniverso.com
2. Seleccioná todos los productos que desees y agregalos a la Bolsa de Compras haciendo un clic en COMPRAR.
3. Para Pagar simplemente hacé un clic en el botón PAGAR ubicado al lado del botón COMPRAR.
4. No es necesario estar registrado en el sitio, por lo tanto podrás comprar como invitado.
5. Completá los 2 pasos necesarios para confirmar tu compra:
   1. SELECCIONAR OPCIONES: Deberás proporcionar la Dirección de Envío y la Dirección de Facturación. Además deberás seleccionar la Forma de Pago deseada.
   2. PAGAR: Deberás proporcionar los datos de facturación.
6. Al finalizar recibirás un correo electrónico confirmando la compra.
7. El envío a domicilio varía según las distintas localidades de destino, con un plazo de referencia entre 1 y 10 días hábiles, una vez realizado el pago.
8. En cuanto el pedido sea despachado, recibirás otro correo electrónico donde encontrarás la información del envío.

¡Claro que sí!. No almacenamos ningún dato de tu tarjeta en nuestro sitio.

Toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura.

Los códigos promocionales se validan dentro del carrito, en el resumen de compra, donde podrás ver la leyenda "¿Tenés una Gift Card o Cupón de descuento?" y así, se generará automáticamente el descuento.

Los tipos de descuentos varían según la promoción, puede ser un porcentaje de descuento en determinados producto, envío gratis, etc.

Las formas de pago habilitadas son:

• Mercado Pago

No, habilitamos una variedad de formas de pago para tu comodidad. Podés pagar con:

• Mercado Pago

No, sólo se realizan facturas tipo "B", para consumidor final.

Todos los precios publicados en el sitio tienen el IVA incluido.

Actualmente existen tres medios de entrega:

• Envío a domicilio: se realiza a través de Mensajería Privada para la Ciudad de Buenos Aires. Para el resto del país se realiza a través de Andreani. Cada pedido podrá ser entregado en un sólo lugar. Esta dirección de entrega será la que indiques al momento de confirmar la compra y podrá no coincidir con tu propio domicilio.
• Retiro en punto ANDREANI / HOP.
• Retiro en sucursal VILLA CRESPO.
• Retiro en sucursal COSTA RICA.
• Retiro en sucursal UNICENTER.

La entrega varía según el método de envío y la localidad de destino, con un plazo de referencia entre 1 y 10 días hábiles, una vez realizado el pago.

Los costos de envío se calculan en función del código postal de tu domicilio. Al momento de pagar deberás ingresar la dirección de envío y en ese momento te informaremos el costo del mismo.

La entrega se realiza de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 hs. No se efectúan entregas los feriados nacionales. Podrá ser recibida por cualquier persona mayor de 18 años.

Comunicate con nosotros con el número de pedido haciendo clic aquí.

Tu pedido debe ser recibido por cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio registrado. De no encontrarse nadie en el momento de la entrega, el correo dejara un aviso de visita.

Sí, pero exclusivamente si así lo seleccionaste al momento de realizar la compra. No es posible modificar el medio de envío una vez realizado el pago.

Podrás realizar un cambio hasta 30 días después de haber recibido tu compra. Los productos deben estar en su packaging original, con la etiqueta puesta en la prenda, en las mismas condiciones en las que fue entregado.

Existen distintas maneras de realizar un cambio:

• En nuestros locales. Podrás realizar un cambio por el mismo producto en otro talle, o bien por cualquier otra prenda.
• Para cambios en GBA y resto del país: Escribinos a nuestro mail [email protected] en el asunto del mail pone el número de órden de tu pedido y en el cuerpo del mismo indicanos la prenda que deseás cambiar, y prenda nueva que deseás recibir.
• Una vez que recibamos el correo te vamos a contestar con los pasos a seguir para efectuar el cambio.
• En caso de haber una diferencia a tu favor, la podrás usar como parte de pago de otro producto o bien quedará a cuenta a través de un código de crédito sólo válido para compras online.

En caso de solicitar la devolución de un pedido, la misma debera solicitarce dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra. Los productos deben encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados, con su etiqueta y packaging correspondiente. Una vez que se utilice este beneficio, el costo del retiro de la mercadería y nuevo envío va por cuenta del cliente.

El sitio es compatible con los siguientes dispositivos:

• PC o Mac con:
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• Dispositivos Apple: iPhone, iPad.
• Móviles con Android.